よくある質問
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01/
見積りを提供するにはどのような情報が必要ですか?
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以下の内容をお送りください:
A. 2D または 3D 図面 B. 材質 C. 数量 D. 表面仕上げ E. 許容差。
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02/
最低注文数量はありますか？
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少量から承ります。初めてのお客様でも安心してお試しいただけます。一緒に開発しませんか？
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03/
確認用のサンプルをいただけますか？
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はい、サンプル費用と発送費用のみ必要で、テスト後に生産を手配します。
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04/
平均リードタイムはどれくらいですか?
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サンプルの場合、リードタイムは約3～7日です。量産の場合、製品と数量に応じて、ご入金後15～30日かかります。リードタイムは、(1) ご入金の確認、(2) 製品の最終承認をいただいた時点から適用されます。いずれの場合も、お客様のご要望にお応えできるよう努めます。ほとんどの場合、ご要望にお応えできます。
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05/
NDAに署名していただけますか？
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はい、お客様の商品やプロジェクトを保護するために、お客様と NDA を締結することができます。
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06/
どのような支払い方法が受け付けられますか？
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T/T で弊社の銀行口座にお支払いいただけます。
50%のデポジットを前払い、残りの50%は発送前にお支払いいただきます（商品の写真と動画をお送りし、確認させていただきます）。L/C、Western Union、PayPal、クレジットカード／デビットカードもご利用いただけます。その他の支払い方法については、ご相談に応じます。
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07/
製品保証とは何ですか?
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当社は、材料と製造工程に保証を付帯しております。お客様に製品にご満足いただくことが、私たちの使命です。お客様のあらゆる問題に真摯に取り組み、皆様の満足を第一に解決することが、当社の企業理念です。お客様との長期的な協力関係を築いていきたいと考えております。
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08/
商品の安全で確実な配送を保証しますか?
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はい、当社は常に高品質の輸出梱包材を使用しています。まず、商品を保護するために緩衝材入りのフィルムと発泡スチロールを使用し、次に5層の頑丈な段ボール箱を使用します。場合によっては木箱も必要になります。
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09/
送料はいくらですか？
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送料は、商品の受け取り方法によって異なります。サンプルや少量のご注文の場合は、通常、エクスプレス便が最も迅速です。大量のご注文の場合は、船便が最適です。正確な運賃をお伝えするには、数量、重量、発送方法の詳細をお知らせいただく必要があります。詳細については、お気軽にお問い合わせください。
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10/
交通手段の種類はどうですか？
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1. 速達による配送：DHL、EMS、TNT、FedEx、UPS、その他の特別配送。
2. 航空便での発送：お住まいの都市の空港までご連絡ください。
3. 海上輸送：最寄りの港をお知らせください。
